南阳市淅川县荆紫关镇卫生院：聚焦老年健康需求 让体检服务既有精度又有温度

　　为进一步提升公共卫生服务效能，河南省南阳市淅川县荆紫关镇卫生院近期围绕“优化服务内容、提升服务频次、增强群众感受度”的目标积极行动，对全镇65岁以上老年人开展胸部X线摄影（DR）正位检查、糖化血红蛋白检测工作，切实为老年人健康保驾护航，有效增强了老年群体的健康获得感与服务满意度。

　　强化统筹安排，明确细化目标。荆紫关镇卫生院提前谋划，召开专题会议，研究实施方案。根据镇区人员及行政村分布情况，列出各村老年人到卫生院集中体检的流程表和工作推进日程表。同时摸清各村65岁以上老年人数，进一步明确职责分工，有序组织开展老年人体检工作。

　　强化宣传动员，保证应检尽检。一方面以家庭医生签约服务团队为依托，通过电话、微信及家庭医生上门等多种方式为老年人提供预约服务，通知老年人体检的时间、地点及注意事项等相关信息，提高老年人知晓率、参与率。

　　强化服务便捷，确保通道畅通。卫生院针对本次体检，专门设立老年人绿色专用通道，安排工作人员提供全程引导和帮扶，确保行动不便老人安全、顺利完成体检，同时安排医生现场解读体检报告，提供针对性健康指导，让老年人不但“听得懂”更能“用得上”。休息区免费提供一次性茶杯和开水，营造舒适温馨的氛围。

　　强化结果运用，让体检更实效。在体检过程中，一方面对发现有异常指标的老年人，协助其就医转诊，筑牢健康防线。另一方面对慢病管理持续跟进，将体检结果与家庭医生签约服务有效衔接，将重点人群纳入规范化管理，提供定期随访服务。同时对健康档案进行动态更新，及时将体检结果录入居民电子健康档案，为老年人建立连续、完整的健康记录。

　　截至目前，全镇已有1228名老年人完成体检，预计在本月底全面完成体检。下一步，荆紫关镇卫生院将继续坚持以老年人健康需求为导向，提升服务质量，切实把老年人健康体检这项民生实事办好办实，让老年人享有更便捷、更优质、更有温度的健康服务。（赵东平）