中国联通称推销套餐三折涉嫌诈骗警方调查核实:不构成诈骗
近半个月有十多人向华商报投诉反映,办理预存话费享受套餐三折优惠活动后实际未办成,中国联通官方称推销“套餐三折”等涉嫌诈骗,建议用户报警。警方调查核实,办理套餐优惠业务的陕西寰成通讯科技有限公司(简称寰成通讯)包装推广销售中国联通公司三折优惠套餐的行为不构成诈骗。
实际仅有赠送的电线日,自称中国联通客服人员来到陈先生和妻子钱女士在西安市经营的门店,宣称老用户可享受套餐三折优惠活动,通过支付宝花呗预存3240元话费,两年内不转网、不销户,每月99元的套餐会自动返还70元,同时还会赠送一部手机或者返现1000元。
陈先生说,他微信里有一位中国联通营业厅工作人员,此前看到过对方发布的充话费送礼品的活动,而且当时上门的工作人员穿着印有联通字样的马甲,就没有怀疑。“我和妻子的手机号都是联通的,最后都通过花呗预存了3240元话费,我们要了一部华为荣耀的平板电脑,然后工作人员返还了1000元,最后送了我们两张电话卡,说是赠的副卡,用不用都行。”
一个月后,陈先生和妻子交线元的套餐还是原价,并没有返还70元线元话费返在了新卡上,原手机号没有享受任何优惠。“老电话卡我们用习惯了,不想换号,每月还得交全额99元的套餐费,新卡的套餐也是99元,就算返还70元,还得自己再交29元。”陈先生说,除了未享受套餐优惠,他和妻子两人每月还需还500多元的花呗分期。
2月23日,在联通手机App中查询到钱女士的新电话卡套餐名称为“冰激凌专属5G套餐(钉钉版)99元”,生效时间为2023年1月4日。交费记录显示,1月19日营业厅交费100元,当月实时线元,剩余线元。
记者了解到,去年9月中国联通西安分公司曾发布声明称,有不法分子冒称“西安联通工作人员”,向客户推销“套餐三折”等金融分期活动,也有部分自称“西安联通员工”的不明人员上门推荐类似活动。相关人员收取客户高额费用后,不兑现承诺、不办理业务,预存话费未一次性存入用户账户,其行为涉嫌诈骗,同时公司提醒,如已遭受经济损失,请保留证据,向当地公安机关报案。
华商报2月7日B02版、2月8日B03版、2月15日B04版持续报道了通过寰成通讯预付话费送手机多人被套路一事。2月7日,华商报记者就市民反映的未办成套餐的情况向西安市公安局经开分局开元路派出所报警。
2月23日,记者来到西安市公安局经开分局询问关于寰成通讯涉嫌诈骗案件的调查进展。
“客服”主动联系老客户介绍回馈的优惠活动,上门时穿着印有“联通”字样的工作服,现场签订的是有通讯公司甚至联通公司西安分公司印章的协议,面对这些具有明显隐私性、权威性的信息,消费者很难分辨真假。